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FAQ
Ici nous tentons de répondre à toutes les questions
que vous pouvez vous poser sur notre boutique. Si vous ne trouvez pas de
réponse ci-dessous, ou si vous avez une suggestion, n'hésitez
pas à nous en faire part par
mail! |
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Pourquoi suis-je obligé d'utiliser Paypal? Est-ce que je peux payer
autrement?
Nous avons choisi d'utiliser Paypal, car c'est la méthode la plus
sûre sur internet. Toutefois, pour les commandes à destination
de la France, nous acceptons également les règlements par
chèque, dans ce cas demandez-nous les détails
par mail!
En revanche, les paiements par mandat, virement bancaire ou contre-remboursement
ne sont pas acceptés.
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Pourquoi les frais de port sont-ils élevés?
Nous
utilisons les tarifs de La Poste, majorés pour arrondir à
l'euro supérieur, ce qui nous permet d'équilibrer les prélèvements
de Paypal et les frais d'emballage.
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Je viens juste d'envoyer mon paiement, dans combien de temps recevrai-je
mes fanzines?
Les commandes sont en général expédiées le
lendemain de la réception du paiement, et elles mettent en général
2 à 3 jours à arriver à destination!
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J'aimerais avoir plus d'information avant de passer commande. Où
puis-je me renseigner?
Nous vous conseillons d'abord de bien vérifier si cette page ne
répond pas à votre question, puis de passer sur nos sites,
où beaucoup d'informations sont données. Vous pouvez également
consulter le
forum o-nigiri, où les questions trouvent généralement
une réponse rapidement, et enfin vous pouvez bien sûr envoyer
un mail!
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